Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги её уважают и приводят в пример новичкам. Однако личная жизнь Татьяны полна трудностей. Она, словно тот самый сапожник, разбирается с чужими бедами, а свои оставляет без внимания. Мать постоянно её раздражает своим давлением. Подросток-сын почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверяет: всё изменится, если в жизни появится мужчина.
Однажды в офисе Татьяны появляется следователь майор Владимир Смагин. Он сообщает о трагическом случае: женщина, спасённая ранее Татьяной от суицида, всё же свела счёты с жизнью. Теперь Смагину нужно понять — невольно ли психолог повлияла на это решение или могла подтолкнуть к роковому шагу.
